Tüketici Hakem Heyetlerinde Yaşanan Sorunlar / 
Tuğba Kayasa Sal. 
 - 1.Basım 
 - Ankara:  Seçkin Yayınevi,  2014. 
 - Sayfa 739-741 
 - Aylık 
<br/><br/><label>ISBN: </label>ISSN 1306-9802