Uzlaşma Şikayet İlişkisi / 
Ali Kemal Yıldız. 
 - 1.Basım 
 - İstanbul:  Seçkin Yayınevi,  2010. 
 - Sayfa 93-115 
 - İki Aylık 
<br/><br/><label>ISBN: </label>ISSN 1304-7973