Vergi İdaresi İşlemlerinde Ombudsman Süreci / 
N.Semih Öz. 
 - 1.Basım 
 - Ankara:  Seçkin Yayınevi,  2012. 
 - Sayfa 60-65 
 - Aylık 
<br/><br/><label>ISBN: </label>ISSN 1306-9802